Términos y condiciones generales

ARTÍCULO 1 - ÁMBITO DE APLICACIÓN 

Los siguientes Términos y Condiciones Generales definen las condiciones de uso del software para
la automatización de la preparación de cartas y menús (en adelante «el Software») ofrecido por la sociedad Menutech GmbH, Almstadtstr. 46, 10119 Berlín, Alemania, HRB 195572 B, DE299003170 (en adelante “Menutech”, “la Empresa” o “nosotros”), y son aplicables a la relación entre la Empresa y usted, como usuario, salvo pacto expreso en contrario. La Empresa no reconoce las condiciones contrarias o distintas a las que aquí se detallan, a menos que estas se hayan acordado expresamente. 

Las modificaciones a estos Términos y Condiciones le serán comunicadas por escrito a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. No mostrar oposición a cualquier modificación dentro de las cuatro (4) semanas posteriores a la recepción de la notificación equivale a la aceptación de las mismas. El derecho de oposición y las consecuencias jurídicas del silencio se le comunicarán por separado en caso de modificación de los presentes Términos y Condiciones. 

 

ARTÍCULO 2 - OBJETO DEL SERVICIO 

El objeto del servicio es la utilización del Software. El Software incluye los servicios detallados a continuación (en adelante «los Servicios»):
La declaración de alérgenos conforme al 

  • Reglamento (UE) 1169/2011 sobre Información Alimentaria ofrecida al Consumidor y al Reglamento Delegado (UE) 78/2014 en términos de etiquetado, uso de símbolos, tamaño del texto y presentación de los alérgenos. 
  • La traducción automatizada y la indicación de alérgenos y, en su caso, aditivos, según costumbres y usos lingüísticos comunes y fórmulas y recetas estándar. La Empresa no garantiza la veracidad ni la exactitud de las funciones o la información proporcionada. 

Las traducciones, los alérgenos y los aditivos contenidos en sus respectivos platos pueden diferir de la información sugerida o registrada en el Software. 

Usted es responsable de corregir o completar la información incorrecta o imprecisa. Usted, como usuario, tiene la posibilidad de cambiar las traducciones y la información de alérgenos de manera autónoma. La Empresa no asume ninguna responsabilidad por información incorrecta, inexacta o incompleta o por las posibles consecuencias derivadas del uso de la información proporcionada por el Software. 

 

ARTÍCULO 3 - MODALIDADES DE ACCESO 

El Software es accesible desde dispositivos móviles (smartphone, tablet) o de escritorio con conexión a Internet a través de uno de los siguientes navegadores: las dos últimas versiones de Chrome (Android incluido), Firefox, Opera, Safari (iOS incluido) o Edge. Existen limitaciones y diferencias vinculadas con la elección de su navegador o dispositivo. 

 

ARTÍCULO 4 – REGISTRO DE USUARIO 

El registro en el Software es gratuito. No existe derecho de admisión a nuestro sistema. Solo las personas con plena capacidad de obrar (mayores de edad) pueden registrarse. Si se le solicita, deberá proveer una copia de su DNI o Pasaporte, de su Nº IVA europeo y/o de su documentación de registro. 

Para abrir una Cuenta de Prueba, debe rellenar el formulario electrónico de registro. Los datos requeridos para el registro deben ser indicados de forma veraz y completa. Usted es el responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y no divulgarla a terceros.

Además de la confirmación de su acuerdo con la validez de estos Términos y Condiciones Generales, el registro no conlleva ninguna otra obligación. 

Puede eliminar su Cuenta en cualquier momento desde “Ajustes / Cuenta”. El registro no conlleva la obligación de contratar los servicios ofrecidos.

Si sus datos personales, de facturación o pago cambian, usted es el único responsable de su actualización. Podrá realizar cualquier cambio en sus datos desde su cuenta, acudiendo a "Ajustes > Perfil".

 

ARTÍCULO 5 – FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

La presentación de los Servicios proporcionada en la Cuenta de Prueba no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a contratar (invitatio ad offerendum).
 
Puede elegir entre varias suscripciones desde su cuenta. Las condiciones y tarifas vinculadas a las suscripciones pueden consultarse en nuestra página web: https://menutech.com/es. 

Si desea comenzar el proceso de suscripción, seleccione la tarifa deseada haciendo clic sobre «Elegir suscripción». Durante el proceso de contratación, aparecerá un mensaje en su pantalla. Puede hacer clic en «Cancelar», cerrar el mensaje o cerrar su navegador para cancelar el proceso de contratación. Clicando en el botón “Confirmar suscripción”, se completa el proceso de contratación.

 

ARTÍCULO 6 - DURACIÓN DEL CONTRATO Y FACTURACIÓN 

El pago de su suscripción puede efectuarse anualmente, por un periodo mínimo de 1 año, o mensualmente, según su elección. La tarifa de la suscripción se cobra en el momento de su activación:

  • Los pagos por débito directo (SEPA) o con tarjeta de crédito o débito se facturan por adelantado mensual o anualmente con respecto a la fecha de activación de la suscripción. En el caso del pago mensual, el periodo de suscripción mínimo es de 1 mes, después del cual puede cancelar la suscripción en cualquier momento. En el caso del pago anual, el periodo de suscripción mínimo es de 1 año. Los pagos se realizan por medio de nuestros partners de pago, GoCardless Ltd. y Stripe Inc. Su información es transferida empleando un Certificado SSL. Sus detalles de facturación (cuenta bancaria y/o tarjetas de crédito o débito) son almacenados por nuestros partners de pago.
  • Los pagos anticipados se facturan con una antelación de 1 año, y el periodo mínimo de suscripción es de 12 meses. Las suscripciones se renuevan de forma automática anualmente, a no ser que la Empresa sea notificada en contrario por escrito en las 3 semanas anteriores al final del periodo. 

Las facturas son enviadas mensualmente a la dirección de correo electrónico asociada a su Cuenta. Los documentos de las facturas (en formato .pdf) pueden consultarse y descargarse directamente desde su cuenta en «Ajustes > Facturación». 

 

ARTÍCULO 7 - RETRASO O INTERRUPCIÓN EN EL PAGO 

Como consecuencia del retraso o la interrupción en el pago o el pago parcial de su suscripción, su acceso a la creación y edición de menús en su cuenta será bloqueado. Su suscripción y servicios asociados pueden ser suspendidos y cancelados según el criterio discrecional de la Empresa.

Sus cartas y menús permanecen en su cuenta, y el acceso a los mismos es reestablecido una vez toda cantidad pendiente haya sido abonada.

 

ARTÍCULO 8 - OBLIGACIONES DE LA EMPRESA 

La Empresa se compromete a desarrollar toda actividad necesaria para garantizar la permanencia, la continuidad y la calidad de los Servicios vinculados a las suscripciones, salvo:

  • En caso de uso no conforme de los Servicios; 
  • En caso de no contar con conexión a Internet o contar con una conexión lenta; 
  • En caso de no respetar las Modalidades de acceso (Articulo 3); 
  • En caso de perturbación y/o indisponibilidad total o parcial, y/o de interrupción de todos o parte de los Servicios proporcionados por terceros; 
  • En caso de fuerza mayor. 

 

ARTÍCULO 9 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Los datos personales proporcionados (tratamiento, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono) se utilizan con fines
de comunicación con usted, conforme a las disposiciones establecidas por la Ley alemana de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz). 

Sus datos personales, en tanto que necesarios para ejecutar y terminar la relación contractual con la Empresa, son utilizados exclusivamente para la ejecución de contratos celebrados entre usted y la Empresa. 

Tiene la posibilidad de dar este consentimiento antes de formalizar la contratación de una suscripción. Esta declaración de consentimiento es completamente voluntaria y puede consultarse en nuestra página web y revocarse en cualquier momento. 

También recabamos datos de uso, es decir, datos que pueden contener características que le identifiquen, información sobre el comienzo y el final de su uso, el alcance del mismo, así como información sobre el navegador que emplea, con fines publicitarios o de investigación de mercado para la creación de perfiles de uso con seudónimos. 

De conformidad con el Reglamento (UE) 679/2011 General sobre la Protección de Datos, puede descargar todos sus datos personales directamente desde su cuenta, en «Ajustes > Cuenta». 
 
Si desea recibir más información o desea revocar o confirmar su consentimiento expreso para el uso de sus datos personales, u oponerse al uso de sus datos de usuario, contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] o llamando al + 49 30 23390113. 

 

ARTÍCULO 10 - CLÁUSULAS CONTRACTUALES 

Las cláusulas del contrato que contengan información sobre los servicios contratados (incluidos los presentes Términos y Condiciones Generales) serán enviadas por escrito a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta en el momento de la suscripción. La Empresa no almacena copias de las cláusulas contractuales.

 

ARTÍCULO 11 - PROPIEDAD INTELECTUAL 

El código fuente y los datos del Software son propiedad de la Empresa. La Empresa confiere un derecho de uso no exclusivo e intransferible del Software y de sus bases de datos pública y privada sin limitaciones en tiempo o espacio. Toda reproducción o uso de las copias realizadas con otros fines queda expresamente prohibida. El uso de cualquier script, spider, scraper u otros softwares con fines de explotación de los datos de Menutech queda igualmente excluida sin el consentimiento expreso y por escrito de la Empresa.

 

ARTÍCULO 12 - DERECHO DE USO 

La adición de platos, bebidas e ingredientes, información de producto y traducciones, así como la creación de menús, cartas, recetas e integraciones y el uso de cualquier otra función ofrecida depende de la suscripción seleccionada y pueden consultarse en nuestra página web: https:// menutech.com/es. 

Así, le conferimos un derecho de uso de los diseños de menú, traducciones e información sobre alérgenos, sin limitaciones temporales ni geográficas. Este derecho incluye la posibilidad de reproducir y publicar las cartas, los menús, los planes, las hojas de producto, las recetas, los recetarios y los informes creados en el Software. 

 

ARTÍCULO 13 – EJECUCIÓN DEL CONTRATO

La creación, la traducción y el diseño de cartas y menús tienen lugar en el Software. La modificación, descarga, impresión y difusión de sus cartas, menús, planes, hojas de producto, recetas y recetarios se incluyen en el Servicio ofrecido. Los documentos están disponibles en formato .pdf.

 

ARTÍCULO 14 - LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD 

La Empresa será responsable en caso de dolo o negligencia grave. También será responsable por el incumplimiento negligente de las obligaciones (i) cuyo cumplimiento sea indispensable para la correcta ejecución del contrato, (ii) cuya infracción comprometa la consecución del propósito del mismo, y (iii) en cuyo cumplimiento un usuario medio puede confiar. 

En este último caso, la Empresa será responsable solo de los danos previsibles vinculados a la ejecución del contrato. La Empresa no se hace responsable de la infracción por negligencia leve de las obligaciones que no hayan sido mencionadas en artículos anteriores. 

Las anteriores exclusiones de responsabilidad no aplican en caso de lesiones a la vida, a la integridad física o a la salud. La responsabilidad civil derivada de la Ley alemana de Responsabilidad de Producto (Produkthaftungsgesetz) no queda afectada por esta cláusula. 

En vista del estado actual de la comunicación de datos a través de la red, no se garantiza que dicha comunicación esté libre de errores y/o disponible en todo momento. En este sentido, la Empresa no será responsable de la disponibilidad permanente e ininterrumpida del Software. 

La Empresa no garantiza la ausencia de errores o defectos en el Software, pero se compromete en exclusiva a remediar, con la diligencia razonablemente exigible, las anomalías del Software constatadas de forma documental. 

 

ARTÍCULO 15 - IDIOMA DEL CONTRATO 

El idioma del contrato es exclusivamente el alemán. Las traducciones a otros idiomas solo tienen carácter informativo. En caso de contradicciones entre el texto alemán y la traducción, prevalecerá el texto en alemán. 

 

ARTÍCULO 16 - DISPOSICIONES FINALES 

Las modificaciones a estos Términos y Condiciones deberán realizarse en forma escrita. Esto también aplica a la cancelación de este requisito en forma escrita. 

El Derecho de la República Federal de Alemania
es aplicable, a excepción de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. 

El lugar de celebración del contrato, así como la jurisdicción exclusiva para la resolución de cualquier conflicto en relación con este contrato, es Berlín (Alemania). 

En caso de anulabilidad de alguna de las cláusulas individuales de estos Términos y Condiciones,
la validez del resto de cláusulas no ha de verse afectada. La cláusula anulable será sustituida, previo acuerdo entre las partes contratantes, por otra cláusula válida de acuerdo con el propósito jurídico y económico de la cláusula ineficaz. Esta cláusula será también aplicable en caso de lagunas legales. 

 

Publicado por última vez el 12 de julio de 2019