Avis de confidentialité : Application de prise de commande

1. Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Le type de traitement des données est :

Catégorie	Éléments de données
Identifier les données	Prénom, nom de famille, adresse électronique, numéro de téléphone, préférence linguistique.

2. Dans quel but traitons-nous vos données et sur quelle base juridique ?

L'objectif du traitement des données est :

Objectif	Catégorie de données
Gestion de la relation contractuelle	Données d'identification : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone, préférence linguistique.
Marketing direct	Données d'identification : prénom, nom, adresse électronique, préférence linguistique.

La base juridique du traitement est :

Objectif	Base juridique	Motif du traitement
Fournir le service (exécution du contrat et assistance technique)	6(1)(b) Contractuel	Il est obligatoire de fournir les informations pour la fourniture du service, sinon le service ne peut être fourni.
Marketing direct	6(1)(a) Consentement	La fourniture du consentement pour le marketing direct n'est pas obligatoire, en fonction des préférences en matière de réception de contenu lié au marketing.

3. Êtes-vous obligé de nous fournir vos données personnelles ?

Il est obligatoire de fournir vos données dans le but indiqué, sauf pour le marketing direct, qui est facultatif. Le fait de ne pas fournir ces données entraînera l'impossibilité pour la Société de fournir le service et l'impossibilité pour la Société de vous informer des mises à jour et des nouveaux services.

4. À qui pouvons-nous transférer vos données ?

Les données pourraient être rendues accessibles ou communiquées :

Nos employés et/ou collaborateurs à quelque titre que ce soit, adéquatement formés et autorisés pour le traitement ;
Nos sous-traitants, tels que les fournisseurs d'hébergement, les fournisseurs de services informatiques et de logiciels d'application, etc.
Les organismes publics ou privés auxquels nous sommes obligés par la loi de divulguer les données.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données sont conservées pendant les périodes suivantes :

Objectif	Conservation des données
Prestation de services	Durée du contrat
Piste d'audit	6 mois
Backups	12 mois

6. Où vos données sont-elles traitées ?

Vos données sont stockées aux Pays-Bas.

Certains fournisseurs (services informatiques, fournisseur de services de courrier électronique, service de vidéoconférence et de communication) opèrent en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous vous informons que le transfert de données n'aura lieu qu'en présence de garanties adéquates prévues par la loi applicable. En particulier, lorsqu'une décision d'adéquation n'est pas applicable, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types fournies par la Commission européenne (art. 46 GDPR). Pour plus d'informations sur le transfert de données, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique indiquée ci-dessous.

7. Comment pouvons-nous vous aider à gérer les droits des personnes concernées ?

Conformément à la loi applicable, vous pouvez : accéder, corriger, obtenir l'effacement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

En outre, vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et Nous demander de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est fondé sur un intérêt légitime et si vos informations personnelles sont utilisées à des fins de marketing direct.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de votre pays si vous pensez que vos droits ont été violés.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected]