Informativa sulla privacy: App per la gestione delle comande

1. Quali dati personali vengono trattati?

Il trattamento dei dati personali consiste in:

Categoria	Dati
Dati identificativi	Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, preferenze linguistiche.

2. A quale scopo trattiamo i tuoi dati?

Le finalità del trattamento dei dati sono le seguenti:

Finalità	Dati
Gestione del rapporto contrattuale	Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, preferenze linguistiche.
Marketing diretto	Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, preferenze linguistiche.

La base legale del trattamento dei dati è la seguente:

Finalità	Base legale	Ragione del trattamento
Erogazione del servizio (adempimento del contratto e assistenza tecnica)	6(1)(b) Contrattuale	È obbligatorio fornire le informazioni per l'erogazione del servizio; in caso contrario, il servizio non può essere erogato.
Marketing diretto	6(1)(a) Consenso	Il consenso al marketing diretto non è obbligatorio e si basa sulle preferenze di ricezione dei contenuti di marketing.

3. È obbligatorio trasmetterci i dati personali?

Il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità indicate, ad eccezione del marketing diretto che è facoltativo. Il mancato conferimento di tali dati comporterà l'impossibilità per la Società di fornire il servizio e l'impossibilità per la Società di informarvi su aggiornamenti e nuovi servizi.

4. A chi possiamo trasferire i tuoi dati?

I dati potrebbero essere resi accessibili o comunicati a:

I nostri dipendenti e/o collaboratori a qualsiasi titolo, adeguatamente formati e autorizzati al loro trattamento;
I nostri responsabili del trattamento, quali hosting provider, fornitori di servizi informatici e software applicativi, ecc.
Enti pubblici o privati ai quali siamo obbligati per legge a comunicare i dati.

5. Per quanto tempo vengono conservati i dati?

I dati vengono conservati per i seguenti periodi di tempo:

Finalità	Trattamento dei dati
Erogazione del servizio	Durata del contratto
Audit trail	6 mesi
Backup	12 mesi

6. Dove vengono elaborati i tuoi dati?

I tuoi dati vengono archiviati nei Paesi Bassi.

Alcuni fornitori (servizi informatici, provider di servizi e-mail, servizi di videoconferenza e comunicazione) operano al di fuori dell'Unione Europea. In questo caso, ti informiamo che il trasferimento dei dati avverrà solo in presenza di adeguate garanzie previste dalla legge applicabile. In particolare, laddove non sia applicabile una Decisione di Adeguatezza, ci affidiamo alle Clausole Contrattuali Standard previste dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR). Per ulteriori informazioni sul trasferimento dei dati, sei pregato di contattarci all'indirizzo e-mail indicato di seguito.

7. Quali sono i diritti dell'interessato al trattamento dei dati?

In conformità alla legge applicabile, è possibile: accedere, correggere, richiedere la cancellazione dei dati personali. Hai inoltre il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.

Qualora il trattamento sia basato sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

È inoltre possibile ricevere i dati personali in un formato comunemente utilizzato e richiedere la trasmissione di tali dati a un altro responsabile del trattamento, ove tecnicamente attuabile.

È possibile opporsi al trattamento dei dati personali quando il trattamento è basato su un interesse legittimo e se i dati personali sono utilizzati per scopi di marketing diretto.

È possibile presentare un reclamo all'autorità di vigilanza del proprio paese nel caso in cui si ritenga che i propri diritti siano stati violati.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, sei pregato di inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected].