Aviso de privacidad: Aplicación de toma de órdenes.

1. ¿Qué datos personales procesamos?

Los tipos de procesamiento de datos son:

Categoría	Datos
Datos personales	Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, idioma preferido.

2. ¿Con qué finalidad procesamos sus datos y cualés son las bases legales?

La finalidad del procesamiento de datos es:

Finalidad	Categoría de datos
Gestión de la relación contractual	Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, preferencia de idioma.
Comercialización directa	Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, preferencia de idioma.

Las bases legales del procesamiento de datos son:

Purpose	Legal basis	Reason for processing
Prestación del servicio (ejecución del contrato y asistencia técnica)	6(1)(b) Contractual	Es obligatorio suministrar la información para la prestación del servicio; de lo contrario, el servicio no podrá prestarse.
Comercialización directa	6(1)(a) Consentimiento	La prestación del consentimiento para la comercialización directa no es obligatoria, basándose en las preferencias para recibir contenidos relacionados con la comercialización.

3. ¿Está obligado a proporcionarnos sus datos personales?

Es obligatorio proporcionar sus datos para la finalidad indicada, excepto para la comercialización directa, que es opcional. El hecho de no facilitar dichos datos supondrá la imposibilidad de que la Empresa le ofrezca el servicio y la imposibilidad de que la Empresa le informe sobre actualizaciones y nuevos servicios.

4. ¿A quién le podemos transferir sus datos?

Los datos de identificación podrían ser accesibles o comunicados a:

Nuestros empleados y/o colaboradores a cualquier título, debidamente formados y autorizados para el tratamiento.
Nuestros encargados del tratamiento, como proveedores de alojamiento, proveedores de servicios informáticos y de software de aplicación, etc.
Organismos públicos o privados a los que estamos obligados por ley a comunicar los datos.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

Los datos se conservan durante los siguientes períodos de tiempo:

Finalidad	Tiempo de retención
Prestación del servicio	Duración del contrato
Registro de auditoría	6 mes
Copias de seguridad	12 meses

6. ¿Dónde se procesan sus datos?

Sus datos se almacenan en los Países Bajos.

Algunos proveedores (servicios informáticos, proveedor de servicios de correo electrónico, servicio de videoconferencia y comunicaciones) operan fuera de la Unión Europea. En este caso, le informamos de que la transferencia de datos sólo tendrá lugar en presencia de las garantías adecuadas previstas por la legislación aplicable. En particular, cuando no es aplicable una Decisión de Adecuación, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo proporcionadas por la Comisión Europea (art. 46 GDPR). Para más información sobre la transferencia de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada a continuación.

7.¿Cómo le apoyamos en la gestión de los derechos de los interesados?

De acuerdo con la legislación aplicable, usted puede: acceder, rectificar y obtener la supresión de sus datos personales. También tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.

Si el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Además, puede recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y pedirnos que los transmitamos a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando éste se base en un interés legítimo y si su información personal se utiliza con fines de marketing directo.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país en caso de que considere que se han vulnerado sus derechos.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede enviar un correo electrónico a [email protected]